「働きやすい職場」って、結局どんな環境のことを言うのでしょうか？
毎日ストレスなく働ける場所？ それとも、福利厚生が充実している会社？
実は、多くの企業が「うちは働きやすい職場だ」と思っていても、社員の本音は違うことが少なくありません。
例えば、「上司が話を聞いてくれない」「成長のチャンスがない」「リモートワークはあるけど、結局いつもオフィスに呼ばれる」 なんて声もよく聞きます。
そこで
社員同士のコミュニケーションが足りていない気がする…
あまり予算をかけずに、社員がもっと働きやすい環境をつくりたい…！
そんなあなたに、この記事では、働きやすい職場の特徴やメリット、実際の企業の取り組み事例やおすすめのエンゲージメント向上ツールについてご紹介します。ぜひ、この記事を読んで、自社に合った職場改善方法を見つけてみてください。
働きやすい職場とは？
働きやすい職場とは、ただ従業員が好き勝手に働ける場所ではありません。社員がモチベーションを保ちながら、自分の力を活かせる職場のことを指します。
例えば、若手でも意見を出しやすくて、必要なサポートがちゃんと受けられる環境なら、自分の実力を発揮できますよね。さらに、仕事とプライベートのバランスが取れていて、心も体も健康でいられると、もっと働きやすくなります。
こうした環境こそ、社員にとって働きやすい職場です。
あなたの企業は当てはまってる？働きやすい職場の5つの特徴とは
働きやすい職場には、いくつかの大事なポイントがあります。ここでは、代表的な5つの特徴について詳しく紹介します。
1. コミュニケーションが取りやすい
コミュニケーションが取りやすい職場は、どの社員にとっても働きやすいです。上司や部下に関係なく意見が言いやすい環境だと、仕事がスムーズに進み、ミスも減ります。結果的にチームワークも向上し、全体のパフォーマンスが高まります。
2. 教育や研修がしっかりしている
社員の成長をサポートする制度が整っている職場は魅力的です。新人向けの研修やスキルアップの機会がたくさんあると、社員は成長を感じ、自信を持って働くことができます。
結果として、新しい挑戦をするようになり、会社全体の成長にもつながります。
3. 意見が飛び交う職場である
意見交換の活発さも大切です。立場に関係なく話し合えると、いろんな角度から物事を見ることができます。その結果、新しいアイデアが生まれたり、二重作業や無駄な作業を減らすことができます。
4. 働き方の選択肢が豊富
フレックスタイムやリモートワークができる職場は、働きやすいと感じやすいです。育児や介護など、社員一人ひとりの事情に合わせた働き方ができると、仕事と生活のバランスが取りやすくなり、結果的に離職率の低下にもつながります。
5. 福利厚生が充実している
有給休暇が取りやすいことや、住宅手当やリフレッシュ制度など、福利厚生や休暇制度がしっかりしていることは、社員のモチベーション維持に大きく影響を及ぼします。
社員がいきいきと働き続けるには、仕事以外の時間でしっかり休んでリフレッシュすることが大切です。福利厚生が充実していて、リフレッシュしやすい環境がある職場だと、社員はやる気を保ちやすくなります。
最近は「カフェテリアプラン」という、社員が好きな福利厚生を選べる制度も増えてきています。
「社員のニーズがバラバラで、何を導入すればいいか分からない…」という場合にはおすすめです。
働きやすい職場がもたらす3つのメリット
「働きやすい職場づくりは、社員のため」と思っていませんか？実は、それだけではありません。
働きやすい職場をつくることは、企業にとっても大きなメリットがあります。
今回は、特に重要な 「離職率の低下」「生産性の向上」「企業イメージの向上」 の3つのポイントに絞って解説します！
離職率が下がり、採用コストも節約できる
社員が辞めるたびに、こんな負担が発生していませんか？
- 求人広告のコストがかかる → 1人採用するのに数十万円以上
- 面接・採用のプロセス → 人事担当者や現場の負担増
- 新たに新人教育・研修のコストがかかる → 研修にかけた時間やコストが無駄に
採用コストは、意外と見落としがちですが、実は企業にとって大きな負担です。
「働きやすい職場＝社員が辞めにくい環境」なので、働きやすい職場環境をつくることで結果的に採用コストを大幅に削減することができます。
社員の生産性が上がる！
生産性が高い会社と低い会社の違いは、社員がどれだけ集中して働けるかにあります。生産性が高い会社では、余計なストレスが少なく、仕事に専念できるので効率が上がります。逆に、生産性が低い会社では、無駄な作業が多かったり、働きにくさを感じることが多く、仕事がスムーズに進みません。
たとえば、Googleの研究では、「安心して意見を言える職場は、生産性が高い」という結果が出ています。これは「心理的安全性」と呼ばれ、ミスをしても責められない、自由に発言できる環境のことです。Googleはこの考えを取り入れ、発言しやすい職場づくりを進めた結果、チームのパフォーマンスが向上し、業績アップにつながりました。
このように、社員が安心して働ける環境をつくることは、働きやすさだけでなく、会社の成長にもつながる大切なポイントです。
外部からの企業イメージもよくなる
例えば、企業イメージが良くなることには、以下のようなメリットがあります。
- 採用力が上がる → 求職者が「ここで働きたい！」と思う
- 取引先からの信頼が高まる → 「この会社は社員を大事にしている」と評価される
- メディアや口コミで好印象が広がる → SNSや口コミで「働きやすい企業」として話題に
特に若手人材の採用では「企業の働きやすさ」が必ず重要視されるポイントになっています。
いくら給与が高くても、ブラックな職場だと人材は定着しません。
例えば、「社員満足度ランキング」上位の企業は、どこも採用競争力が高いことで知られています。
福利厚生や働きやすさに力を入れている会社ほど、「入社したい」と思う人が増え、優秀な人材が集まりやすくなるのです。
【大手・中小企業別】実際の取り組み事例
ここでは、大手企業や中小企業が実際に行っている働きやすい職場づくりの事例を紹介します。大手企業の豊富なリソースを活かした取り組みから、中小企業でも取り入れやすい工夫まで、幅広いアイデアを参考にしてみてください。
大企業の取り組み3選
1. Google：20%ルール
引用元：Google re:Work – ガイド: イノベーションが生まれる職場環境をつくる↗
Googleの20%ルールとは、社員が業務時間のうち20%を自分の好きなプロジェクトに使えるという仕組みです。この取り組みで、Gmailなど革新的なアイデアがたくさん生まれたそうです。
社員の自由な発想を引き出し、新しいプロジェクトを生み出す、大手ならではの工夫です。
2. トヨタ：カイゼン活動
引用元：改善活動｜トヨタファイナンスについて | トヨタファイナンス株式会社↗
トヨタの「カイゼン活動」とは、社員一人ひとりが「誰かの仕事を楽にする」という意識を持って、自分や組織の仕事を見つめ直し、常に現状をより良くしていくための活動です。
この活動により、社員一人ひとりが主体性を持ちやすくなり、チーム全体の意識が高まります。トヨタの大規模なリソースと文化が支える、全体参加型の活動と言えるでしょう。
3. リクルート：フルリモートワーク
リクルートでは「フルリモートワーク制度」が導入されています。理由・回数を問わないので、社員は世界中どこでも働くことができます。また、リクルートは出社しないことを前提とした働き方を目指しています。
中小企業でも実施可能なアイディア3選
1. 荒木組：残業時間を減らす取り組み
引用元：株式会社荒木組 | 働き方改革特設サイト | 厚生労働省↗
中小企業の株式会社荒木組では、残業を減らすためにさまざまな工夫をしています。たとえば、現場担当者にパソコンを渡して情報共有をしやすくし、タイムラグを無くしました。
結果、一人あたりの平均年間時間外労働時間を、2016年度の約263時間から2018年度には約220時間に削減でき、仕事が効率よく進むようになりました。
小さな工夫でも大きな成果が出た例です。
2. 菊正塗装店：テレワーク活用
引用元：株式会社菊正塗装店 | 働き方改革特設サイト | 厚生労働省↗
株式会社菊正塗装店では、仕事の負担を軽くするためにテレワークを始めました。また、紙の書類をデジタル化して、どこからでも見られるようにしています。これで移動の手間が減り、仕事がスムーズになりました。中小企業でも取り入れやすいアイデアです。
3. 合同会社はっぴぃべる：キャリアアップ支援
引用元：合同会社はっぴぃべる | 働き方改革特設サイト | 厚生労働省↗
合同会社はっぴぃべるでは、社員がもっと頑張れるようにキャリアアップ支援を整えています。社内教育をしっかり行い、社員のスキルアップを応援し、働きやすい環境ができています。
中小企業でも、ちょっとした工夫で働きやすい環境を作ることができます。社員が気持ちよく働けるような仕組みを作ることで、会社全体が良い方向に進んでいくでしょう。
働きやすい職場を実現するための4つのアイデア
ここでは、職場の環境をより良くし、社員のモチベーションや生産性を高めるための4つのアイデアを紹介します。
どれも比較的簡単に取り入れられるものばかりなので、ぜひ少しずつ実践してみてください。
1.コミュニケーション促進ツールを活用する
社員同士のコミュニケーションがスムーズになると、仕事がはかどります。たとえば、チャットツールやプロジェクト管理アプリを使うと、情報共有が簡単になります。
SlackやMicrosoft Teamsなどは、メッセージのやり取りやファイルの共有ができて便利で、仕事の効率も上がります。
2.メンタルヘルスケアプログラムを行う
社員の心の健康は、働きやすさに大きく影響します。メンタルヘルスケアプログラムを導入すると、社員がストレスを感じにくくなります。
最近では、定期的なカウンセリングやストレスチェックを行う会社も増えています。このような取り組みがあるだけで、社員は安心して働けるようになります。
3.フレックスタイムやリモートワークを導入する
柔軟な働き方ができると、社員の負担を減らすことができます。たとえば、フレックスタイム制度は、社員が始業や終業時間を自由に選べます。また、リモートワークでは、家やカフェなど、自分に合った場所で働けるので、育児や介護をしている社員も、仕事と家庭の両立がしやすくなります。
4.1on1ミーティングを実施する
上司と社員が気軽に話せる場があると、職場の雰囲気がもっと良くなります。たとえば、1on1ミーティングが定期的にあれば、社員の言いづらい悩みや本音を引き出しやすくなるでしょう。
これらのステップを取り入れることで、社員が働きやすい職場を実現できます。小さな取り組みからでも、とりあえず始めてみることで、大きな効果を生むかもしれません。
社員のエンゲージメント向上に役立つツール3選！
【エンゲージメント向上を目指すなら】Wevox
Wevoxは、企業が社員のエンゲージメントを測定し、職場環境の改善をサポートするツールです。定期的に調査を行うことで、組織の健全度を可視化し、従業員の満足度を高めるアイデアを考えられます。
| 料金 | 月額利用料：50,000円～（規模や機能に応じて異なる） |
| メリット | 設問がシンプルで回答率が高く、短時間で社員の声を収集できる データ分析がわかりやすく、マネジメントに活かしやすい |
【社員のモチベーションを可視化したいなら】ラフールサーベイ
引用元：https://www.lafool.co.jp/service/survey/
ラフールサーベイは、社員のメンタルヘルスや職場環境についての情報を簡単に収集・分析できる福利厚生サービスです。職場の改善点や社員の満足度を把握することで、チームのパフォーマンス向上を目指せます。
| 料金 | 初期費用：100,000円（税込）～ 月額利用料：従業員数に応じたプラン設定（要お問い合わせ） |
| メリット | サーベイ結果をリアルタイムで分析し、具体的な改善策を提案してくれる 匿名性を重視しているため、社員が安心して回答できる |
【社内のコミュニケーション強化を目指すなら】Kakeai
Kakeaiは、職場で上司と部下のコミュニケーションをサポートするツールです。
このツールは、1on1ミーティングの質を高めるためのヒントを提供し、話すべきトピックや質問例を提案することで、会話がスムーズに進むようにします。
また、進捗管理機能も備えており、目標の設定や達成状況を確認できるため、部下の成長をサポートしてくれます。
| 料金 | 要お問い合わせ |
| メリット | 1on1ミーティングで話すべきトピックや質問例を提示し、対話をサポート 対話内容やフィードバックを分析し、組織全体の課題を見つけてくれる |
まとめ
この記事では、働きやすい職場の特徴やメリット、実際の取り組み事例やおすすめのエンゲージメント向上ツールについてご紹介しました。
働きやすい職場には大きく5つの特徴があります。
- コミュニケーションがスムーズ
- 教育や研修がしっかりしている
- 意見が飛び交う職場である
- 働き方の選択肢が豊富
- 福利厚生が充実している
コミュニケーションがスムーズで、意見が飛び交う職場では、新しいアイデアが生まれやすく、仕事の効率が高まります。また、教育や研修がしっかりしていると、社員が成長し、自信を持って働けます。さらに、働き方の選択肢がたくさんあると、生活に合わせた働き方ができ、離職率の低下につながります。
働きやすい職場づくりは、社員だけでなく会社にも多くのメリットをもたらします。
たとえば、離職率が下がり、採用コストの節約につながったり、経験豊富な社員が残ることで、業務の安定性も保てます。また、外部からのイメージアップにも役立ち、優秀な人材が集まりやすくなります。
この記事では、大手企業の大規模な取り組みから、中小企業でも実施できる工夫まで、さまざまな事例やアイデアを紹介しました。コミュニケーションツールの活用や柔軟な働き方の導入、メンタルヘルスケアなど、どれも小さなことから始められます。
多くのリソースを割けなくても、ちょっとした工夫から残業時間を大きく削減できた事例などもあるので、ぜひ、まずはできるところから取り組んでみてください。
